培训及陪产

ABC 内容
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人性化培训:人员各异、贴身照顾

我司拥有一支专业的技术团队,在客户使用一段时间后,我们会再次安排回访,针对使用过程中的一些问题,集中解答再培训。我司一贯坚持现场培训,由专业工程师提供一对一教学。每位工程师都拥有多年的现场服务经验,从设备的组成架构、工作原理、软硬件使用等入手,确保每一位学者,可以快速上手。

回访现场:不间断疑难排解!

设备再使用一段时间后,客户对设备会产生一些新的使用疑问,这时我们会安装第二次现场培训和疑问解答。使得用户对设备拥有更为深入的了解。

客制材料:满足不同程度和应用难易性需求

我司拥有一套标准的设备使用培训手册,在遇到一些个性化需求和应用时,我们会以客户或应用为单位,重新编制一份更为对口的技术资料和培训手册,使得用户得到更贴切的技术支持。


紧急 400 支援热线 - 畅通无阻

在遇到一些紧急的售后事件,我们开通了 400 售后服务热线,用户可 24 小时拨打该服务电话,我们的技术服务工程师会在第一时间响应,通过电话或远程控制的方式,协助客户分析并解决问题。


GapGun 在国内拥有全本地化技术团队,专业提供售前咨询、安装培训、在线陪产、自动化设计整合、软件定制。任何售前咨询,请联系支援邮箱 support@gapgun.com.cn,我司将于当天处理,安排远程视频演示或到达现场技术交流。紧急售后热线,请准备序列号并即拨打 400 822 4120,售后人员即可处理。